它从不打广告,却拥有全球40%的市场份额

如何通过不打广告的方式取得商业成功,是个很有趣的话题。在流量为王的今天,这似乎是不可能中的不可能。广泛而激烈的流量之争,让企业本就不丰厚的利润,显得更加微薄。星巴克在持续数十年商业运营中从不打广告,却能占有40%市场份额这一奇特现象,或许能够给我们以深刻启迪。

需要注意的是,星巴克不打广告并不意味着它没有品牌传播和推广策略,通过塑造家庭与办公室之外的第三空间使其从根本上与众不同,让它彻底脱离了传统咖啡行业单纯强调口味与产地的恶性竞争。换言之星巴克是通过塑造优质品牌的降维打击,在诸多竞争者之中脱颖而出的,而新闻稿发布无疑在这场品牌之战中扮演者十分重要的角色。

2022年3月16日,星巴克通过一份新闻稿宣布——将逐渐为顾客提供全新的可重复使用杯子,在该新闻稿中,星巴克详细介绍了这一决策的背景、意义和实施计划,强调其对于减少白色污染的贡献,进一步提升品牌的环保形象。事后该新闻得到了广泛的媒体关注和受众响应,有效地提高了星巴克在消费者心目中的形象,同时也吸引了更多注重环保的消费者前来消费。

品牌的意义在于同消费者进行广泛沟通,星巴克采用发布新闻稿的方式向社会传达了将在全球范围内推出一系列新产品和服务,以满足不同地区和消费群体需求的信息。这份新闻稿详细介绍了这些新产品和服务,包括一种新的咖啡豆品种、一种全新的糕点和饮品系列、以及一种全新的线上订购和自提服务。通过这些新产品和服务的发布,星巴克不断强化着自己的品牌承诺,在大量吸引新顾客的同时,还增加了老顾客的忠诚度。

与此同时,星巴克在通过新闻稿传播品牌社会责任感方面也是不遗余力,2022年12月,星巴克宣布将参加国际志愿者日,与全球志愿者一起为社区和环境做出贡献。星巴克还宣布,将与当地组织合作,开展一系列环保和社会公益活动,这些重要的社会责任举措的发布不仅提高了品牌的公信力和形象,也吸引了更多有社会责任感的消费者的关注,有效地增加了品牌的吸引力和市场份额。

《道德经》云:“上善若水,水善利万物而不争”,新闻稿发布在品牌建设过程中就充当这个“水”的作用,可以在润物无声之中把品牌的影响力渗入受众心中。美国著名营销学者阿尔.里斯说过,广告是风,公关是太阳,新闻稿及软文发布等不仅是一种企业公关手段,如何利用好媒介传播达成品牌价值,更是一种重要策略,例如多角度打造传播话题,选择合适媒体专访及专题推广,促进品牌百度指数上升,公关新闻让品牌更有意义,减弱了硬广告商业气息,增加了内容魅力值。媒体受众的总体覆盖量乘以一个乘数,就是广告当量价值,而且通过新闻稿发布所带来的价值也具有中长期效果,格飞传媒科技公司服务于ToB企业级和ToC消费类客户,在公关新闻传播领域优势明显,它的新闻稿发布等网络公关服务,具有行业覆盖全面、价格优廉、收录率高等突出优势。

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